Regulamin serwisu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ina-design.pl oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności obsługi formularza kontaktowego.

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą i właścicielem serwisu jest Karolina Książek, prowadząca działalność pod nazwą:
INA Design Karolina Książek, z siedzibą w Mostach (gm. Kosakowo, Polska) o numerze NIP: 5871749382.

Kontakt z Usługodawcą:
E-mail: kontakt@ina-design.pl

Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie pod adresem ina-design.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębna Polityka Prywatności.

2. Definicje

• Usługodawca - INA Design Karolina Książek, dane wskazane powyżej.
• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem ina-design.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
• Użytkownik - każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Formularz kontaktowy - udostępnione w Serwisie narzędzie umożliwiające wysłanie wiadomości elektronicznej do Usługodawcy.

3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

• udostępnianie treści informacyjnych dotyczących działalności pracowni (portfolio realizacji, opis oferty, cennik, informacje o pracowni);
• umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem Formularza kontaktowego.

Serwis nie służy do zawierania umów na odległość ani do sprzedaży usług projektowych. Wysłanie wiadomości przez Formularz kontaktowy nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani nie prowadzi do zawarcia umowy. Skutkuje wyłącznie nawiązaniem korespondencji i ewentualnym umówieniem bezpłatnego spotkania konsultacyjnego. Warunki ewentualnej współpracy są ustalane indywidualnie poza Serwisem.

4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet;
• aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript;
• aktywne konto poczty elektronicznej - w celu otrzymania odpowiedzi na wiadomość wysłaną przez Formularz kontaktowy;
• obsługa plików cookies w zakresie wskazanym w Polityce Prywatności.

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Usługodawca nie pobiera opłat za wyświetlanie treści ani za wysłanie wiadomości przez Formularz kontaktowy.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

5. Formularz kontaktowy

Za pośrednictwem Formularza kontaktowego Użytkownik przekazuje Usługodawcy następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości. Podanie tych danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

Wiadomość przesłana przez Formularz kontaktowy jest doręczana Usługodawcy w formie wiadomości e-mail. Transmisja wiadomości odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usługi wysyłki poczty elektronicznej - Resend, Inc. (z siedzibą w Stanach Zjednoczonych) - który działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej z Usługodawcą i wyłącznie w zakresie niezbędnym do technicznej obsługi wysyłki wiadomości.

Serwis hostowany jest na infrastrukturze Cloudflare, Inc., która zapewnia dostarczanie treści Serwisu oraz obsługę żądania wysłania wiadomości przed jej przekazaniem do Resend.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych przekazywanych przez Formularz kontaktowy, podstawach prawnych i prawach Użytkownika znajdują się w Polityce Prywatności.

Wysłanie wiadomości jest jednoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności i akceptacją ich postanowień.

6. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie - w szczególności zdjęcia projektów i realizacji, grafiki, opisy, teksty, układ graficzny oraz znaki towarowe - stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odrębnych licencji i podlegają ochronie na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści Serwisu w całości lub w części - w celach innych niż dozwolony użytek osobisty - wymaga uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i bez zakłóceń. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do czasowych przerw w działaniu Serwisu wynikających z prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub przyczyn technicznych pozostających poza jego kontrolą.

Treści informacyjne (w tym opisy oferty, cennik, terminy realizacji) mają charakter wyłącznie poglądowy i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego. Wiążące warunki współpracy ustalane są indywidualnie.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem, za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od Usługodawcy ani za działania dostawców usług technicznych w zakresie wykraczającym poza powierzone im czynności.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniem szkodliwego oprogramowania (w tym wirusów) ani za szkody związane z korzystaniem z komunikacji elektronicznej - w szczególności wynikające z niedostarczenia lub opóźnienia w dostarczeniu wiadomości oraz z przechwycenia lub modyfikacji przesyłanych danych przez osoby trzecie - o ile nie powstały one z winy umyślnej Usługodawcy. Zaleca się, aby Użytkownik korzystał z aktualnego oprogramowania antywirusowego.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@ina-design.pl.

Reklamacja powinna zawierać: oznaczenie zgłaszającego (imię i nazwisko, adres e-mail), opis sprawy oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i prześle odpowiedź na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz - w odniesieniu do danych osobowych - RODO.

Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów wynikających z korzystania z Serwisu jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących, w tym uprawnień konsumenta do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani przez opublikowanie nowej wersji Regulaminu w Serwisie wraz ze wskazaniem daty aktualizacji. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026